Perdoe
Quando perdoamos a quem nos ofendeu, concentramo-nos naquilo que podemos controlar
Pense, fale, decida e aja como um vencedor e descobrirá que a felicidade não está nas coisas que lhes são exteriores, mas dentro de si
Os que estão sempre a culpar os outros pelos seus fracassos são os que nunca alcançam os seus objectivos
O feedback será positivo caso se utilize a estratégia necessária e suficiente para se atingir o fim pretendido